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最新消息| 銷售易再牽騰訊:看視頻會議在CRM領域如何玩出新花樣 | 2021-12-08 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://news.pconline.com.cn/1312/13121107.html" 12月25日，騰訊會議于北京召開了新品發布會，會上騰訊公布了騰訊會議視頻的未來生態合作戰略。銷售易作為騰訊會議在CRM領域的合作伙伴，銷售易創始人兼CEO史彥澤應邀到場并發表演講。進入產業互聯網時代，企業對于遠程視頻會議和數字化辦公的需求越來越大。依托騰訊公司21年音視頻領域技術沉淀，騰訊會議從企業開會痛點出發，結合自身在AI、云計算、安全等方面的能力，在多方面進行突破創新。對于參會的人來說，現在無需復雜的設備調試，騰訊會議直接通過手機、電腦、小程序、企業微信等入口打開即用，輕松一鍵入會。同時，多終端設備可同步議程記錄，會議中一鍵開啟錄制，視頻自動加密儲存到專用云空間，方便隨時回顧會議記錄。騰訊云副總裁吳祖榕表示，騰訊希望攜手行業軟硬件合作伙伴一起做大智能辦公協同市場，幫助中國企業降本增效，實現數字化轉型。吳祖榕還強調，騰訊進入視頻會議行業，是生態的共建者，而非攪局者。騰訊會議堅決不做硬件產品，專注做好平臺及標準SaaS服務，連接人與設備、會議室及企業溝通。而銷售易作為騰訊合作伙伴，也將率先打通騰訊會議與銷售易CRM的底層連接，結合不同的線上業務場景，來提升企業的精細化銷售管理。對此，銷售易創始人兼CEO史彥澤發表了題為《遠程會議助力銷售與服務》的演講，他指出，騰訊會議與銷售易CRM相結合，在實現了遠程會議助力銷售贏單的同時，又以移動社交的方式管理銷售流程，及時響應客戶，極大地降本增效；在商機跟進環節，通過騰訊會議可自動生成每一輪溝通的會議紀要，供銷售主管查看會議視頻，分析銷售日常行為，精細化管理銷售過程。在售后服務的業務場景中，客服代表通過視頻會議，可以遠程和客戶溝通，為客戶解決問題。銷售易CRM結合自身在營銷、銷售、服務過程中的管理能力，以及騰訊在音視頻上的能力與經驗，勢必可以幫助企業全面打通銷售管理全流程，提升管理效率。當前市場上的CRM產品普遍不具有可記錄、可追溯的視頻會議功能，搭載了騰訊會議的銷售易將在這一能力上率先為客戶提供服務。本月23日，銷售易剛剛宣布與企業微信達成合作，發布了基于企業微信的行業CRM解決方案，在利用微信加強連接能力的同時，將業務延伸至B2B2C領域；而距離Engage2019大會上銷售易發布與騰訊共同打造的客戶數字化平臺也僅過去3個月時間。雙方在企業服務領域頻頻尋求合作，源自共同的連接基因--銷售易自2016年起以重塑企業與客戶的連接為使命，并于2017年開始與騰訊合作，不斷借助騰訊的AI、大數據、DMP、呼叫中心、QQ通道及企業微信等能力，通過全連接渠道的打通，將企業后端供應鏈、前端需求鏈與外部的合作伙伴、客戶以及產品設備連接起來，幫助企業轉型為真正以客戶為中心的運營組織。史彥澤表示，未來銷售易還將繼續加深與騰訊的能力整合，共同為中國企業的數字化轉型提供1+1＞2的支持。【來源：美通社】【作者：銷售易】 關鍵字標籤：視訊會議設備推薦 |
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