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送貨服務 升級 快遞搞起搬家德邦、順豐等紛紛介入 2022-10-17
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  -快遞企業員工參與搬家服務。  -廈門順豐今年進入搬家市場。  -快遞企業搬家定價以套餐定制為主。  廈門網訊(廈門晚報記者吳佳圖受訪者提供)跨界經營不是新鮮事,近期業界卻不斷有新動作。“快遞也能幫忙搬家了?”家住集美的夏女士表示,自己日前在小區里發現了打著“順豐搬家”字樣的小貨車,還有工作人員上上下下搬運家具。  記者采訪了解到,廈門順豐于今年2月正式推出搬家業務,并且,德邦也已經在全國30座城市上線試運營“邦搬家”,提供多種模式的搬家服務。快遞企業為何紛紛逐夢搬家領域?記者為您探訪。   現象  定制多款“搬家套餐”市場反響總體不錯  連日來,記者采訪發現,順豐、德邦等快遞企業紛紛入局搬家領域,根據不同消費場景定制多款“搬家套餐”。  “公司確實推出了搬家業務。”廈門市順豐速運有限公司相關負責人告訴記者,廈門順豐的搬家業務于今年2月正式運行,在3月份就已經收到五六十單業務需求,總體來說市場反響不錯,服務的對象也很廣泛,比如今年3月,公司投運10余輛車,幫助燕之屋實現搬遷;4月29日,還將服務廈門市鼓浪嶼風景區建設開發有限公司辦公室的搬遷需求。  德邦方面則介紹,“邦搬家”是德邦在搬家領域的探索,于去年8月上線。“已經在全國30座城市上線運行,目前該項業務仍處于探索及嘗試階段,雖然暫時還未在廈門開通該項服務,但是德邦搬家業務的開拓還在繼續。”德邦相關人士表示。  值得一提的是,“順豐搬家”并不僅僅是服務大規模整體搬遷,還以不同場景定制多款服務套餐。比如其中的“精品搬家”套餐,是家庭及個人的專屬服務,“企業搬家”則根據企業、工廠及倉庫等搬遷需求設計。德邦則整合現有資源設計搬家運營模式,為客戶量身定制了“家庭套餐”“雙人套餐”“單人套餐”等三種套餐。   行業  多個主體爭搶市場競爭強度不容小覷  記者在美團、小紅書等平臺以“搬家”為關鍵詞搜索發現,在廈門,不僅有數量龐大的專業搬家公司,還有快狗打車、貨拉拉等平臺,甚至不少家政公司也可以承接搬家業務,市場的競爭強度不容小覷。  廈門市家庭服務業協會會長張旭在采訪中表示,目前協會里大概有十多家家政公司提供搬家服務,比如孔雀河、小羽佳、好邦伲等,提供的服務也很全面。“以孔雀河為例,公司自有十余部車輛,曾為不少高校、銀行、工廠等提供大規模的搬遷服務,也可以承接個人及家庭的搬家訂單,在服務內容上,可以提供包括整理收納、打包、搬運、裝卸等。”張旭說。  在隨機采訪中,有不少市民表示,印象中快遞企業的優勢在于運輸,專業的打包、拆裝能做好嗎?收費高不高?  “順豐搬家不局限于搬運家具,還可以完成家具電器安裝。”廈門順豐相關人士介紹。記者通過順豐快運微信公眾號中的服務頁面進入“搬家運貨”,發現順豐的搬家服務項目包含家具拆卸、物品搬運、家具組裝及擺放歸位等。在德邦快遞微信小程序進入“邦搬家”頁面發現,德邦的搬家服務項目包括上門包裝、物品裝卸搬運、家具拆卸組裝、小件物品擺放、專車運送及搬家師傅等。兩相比較,似乎差異性并不大。  價格方面,記者了解到,與部分家政公司按小時收費不同,快遞企業的搬家服務收費則根據套餐定制。比如順豐的“精品搬家”溫馨家庭套餐,對符合相應條件的客戶收費999元,如遇超出距離、超出承載體積等情況,再加收費用。   優勢  熟悉大件家電搬運  可完成跨地市搬家  從時間上看,相較于多年從事專業搬家服務的企業而言,快遞企業在搬家領域還是個“新手”,為何快遞企業會選擇這樣一條看似全新的賽道?  德邦相關人士介紹,一方面,德邦看好搬家業務的高單價、高利潤;二來,德邦自身也有很多優勢,比如公司的快遞員比較熟悉大件家電的搬運,所以整合現有的優勢資源,按照貨物數量以及運輸距離推出一口價服務。  順豐方面則表示,公司、工廠、基建搬遷等場景的發展,搬家的需求也日益增長。并且,市場上搬家公司雖多,但大多都只能提供區域性服務,順豐則擁有更廣、更強的覆蓋能力,依托現有的同城配送、城際快遞資源,順豐可以承接的搬家業務不局限在本市(同城搬家),還可以實現跨地市搬家。   看法  若能形成良性競爭  對消費者是件好事  市民林先生認為,蠻期待越來越多的企業加入搬家服務領域,若是能形成良性競爭,對消費者是好事。  而一位不愿意透露姓名的業界人士表示,大品牌擁有諸多資源優勢,但快遞企業能否在競爭激烈的搬家領域開辟一方天地,還有待進一步觀察。同時提醒,跨界作為創新發展本身是好事,但企業不要盲目跟風,需要綜合自身的能力、資源等,選擇適合的道路。

關鍵字標籤:華邦搬家
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