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最新消息| 戰績斐然,掌柜優服發布11月智能鎖服務戰報 | 2022-04-22 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://news.pchouse.com.cn/241/2418795.html" 12月7日，智能家居第三方專業安裝服務平臺掌柜優服，發布其11月份智能鎖安裝戰績。戰報中顯示，掌柜優服在11月份智能鎖安裝總量達52318單，調派工程師數量達5186人，實力領跑智能鎖安裝服務，向每一位合作商、工程師、用戶提交了一份相當滿意的答卷。 智能門鎖市場如今已百家爭鳴，百花齊放，與此同時，產業鏈上中下游眾多力量齊上陣，幫助市場滲透度不斷提高、普及范圍不斷擴大，這一點從掌柜優服平臺的服務覆蓋區域中可見一斑。32個省市自治區，2156個區縣，北至黑龍江黑河，西至新疆烏恰，南至海南三亞，不僅證明了優服平臺服務范圍之廣，能力之強，更用數據證明了智能門鎖市場的全面爆發。掌柜優服，也在用專業用心的安裝服務，見證智能門鎖市場不斷走向更加成熟的未來，用每一次安裝丈量中國的智能化版圖。 一個安裝平臺最重要的考量指標就是服務及時率，尤其是對于智能門鎖這種處于家庭安防第一關的特殊智能單品而言，安裝及時率就非常重要。掌柜優服始終堅持一呼即應，絕不拖延每一個訂單，在嚴格的指標把控和每一位安裝工程師的努力下，平臺接單及時率達99%，安裝及時率為98%。 由于產品發貨、用戶門情況等等不可控因素，智能門鎖安裝過程中會發生很多不確定的突發事件，而對于這類事件的應急反應速度也體現了一個團隊的專業能力。11月份，掌柜優服共處理緊急事件處理382起，平均響應時間200秒，成功解決率100%，以用戶為中心，耐心解決用戶難題，獲得了合作商和用戶的一致好評。 掌柜優服在其微信公眾號文章底部有一段固定文字，用心，是認真的眼神;專業，是固定的螺釘;品質，是完美的卡合;細致，是仔細的確認;耐心，是詳細的講解;溫暖，是微笑的面容。這，就是掌柜優服工程師。正是用心、專業、品質、細致、耐心、溫暖的掌柜優服工程師，不斷感動著智能門鎖用戶，使掌柜優服獲得了4.9分的客戶滿意度，天貓商城上好評如潮。 11月已過，12月來臨。2018年接近尾聲，2019年即將馳騁而來。11月的故事還在繼續，18年的故事還在繼續。面對擁有幾百億未來規模的智能門鎖市場，面對還有無限上升空間的智能家居安裝服務，掌柜優服的11月，掌柜優服的2018，還僅僅只是一個開始。 責任編輯：chenyan6 關鍵字標籤：sc-smarthome69.com |
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