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最新消息| 一宗跨國租車歐洲旅行引發的一場官司 | 2023-06-10 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://auto.sohu.com/20080118/n254732097.shtml" 按照預訂單約定，林小姐所訂的兩輛車，每輛車收的費用為332.92歐元。 但林小姐在國外還車時卻發現，租車費用比原先翻了一倍！林小姐事后才明白，造成此狀況的原因是，原先約定的按天數收費最后變成了按里程收費。 回國后，林小姐將國內代理公司告上了法庭。2007年10月23日，法院一審判決林小姐勝訴，但對方不服并上訴。2008年1月15日，法院重新開庭審理了此案，據稱結果將在近期公布。 相關資料顯示，目前越來越多的中國消費者正走出國門，進行跨國租車等消費。但一旦遇到此類糾紛，如何解決確是一個難題。 有關法律人士稱，此案一旦維持原判并形成判例，將會對類似的消費帶來保障，同時也會對一些跨國服務企業拓展中國市場的方式產生重要影響。 1月15日，在廣州工作的林小姐打的官司在上海二審開庭。林小姐始終想不通，一次跨國租車服務卻煩擾她三年。而到了最后不僅吵了架還打起了官司。 國內訂車國外消費 到歐洲自駕車旅行，對國內眾多有車一族來說，絕對是一件有吸引力的事情。而如果能在國內就辦好國外租車的手續，這種服務就更具吸引力了。 一次偶然的機會，想和朋友一起到歐洲自駕車旅行的林小姐，看到了一家名為安飛士的跨國租車服務公司的租車信息。信息上說：安飛士是目前世界上第二大的汽車租賃公司，在全世界許多國家都擁有租車網絡。信息提示，中國的消費者只需在國內下租車訂單，就可以到國外取車消費。 受此影響，2005年10月，林小姐通過安飛士客戶服務中心的熱線電話預訂了在歐洲的租車服務。根據林小姐的行程安排，她需要將車從西班牙開到葡萄牙。在和對方業務員交談后，林小姐選擇了按日租車的方式：“當時對方介紹，租車有按里程計費和按天數計費兩種方式。知道我們要跑長途，對方專門向我們推薦了按天計費的方式，因為那樣比較劃算。”林小姐說。 林小姐告訴記者，“對方以安飛士的名義口頭承諾了租車的費用，同時還出具了兩份書面預訂單。訂單上約定了交還車時間和地點（西班牙塞維利），并確定了每輛車的費用為332．92歐元。“ 林小姐稱，該費用包括了異地還車費、按天計算的基本租金、稅金、保險費等。” 最終林小姐定下按租車天數交費。 還車多付600多歐元 到了西班牙后，由于行程臨時有變，林小姐和朋友們需要提前一天用車。 林小姐說，她如同在國內一樣，撥通了安飛士當地的服務熱線，“我只是要求修改一下提車時間，其他都不變。”林 關鍵字標籤：萊茵河河輪 |
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